🕒 ساعات کاری آپام‌دکور چه زمانی است؟
ساعات کاری ما از شنبه تا چهارشنبه، ساعت ۹ صبح تا ۱۶:۳۰ عصر است.
در این بازه، سفارش‌ها پردازش می‌شوند و پاسخ‌گویی به پیام‌ها انجام می‌گیرد.
در سایر ساعات، امکان ثبت سفارش وجود دارد اما پیگیری‌ها به روز کاری بعد موکول می‌شود.
🚚 سفارش‌ها چطور ارسال می‌شوند؟
در تهران:
تحویل حضوری (با هماهنگی قبلی)
ارسال با پیک موتوری برای سفارش‌هایی که نیاز به تحویل سریع دارند
ارسال با پست پیشتاز مخصوص سفارش‌هایی که نیاز به بسته‌بندی ایمن‌تر یا ارسال به مناطق دورتر در تهران دارند
در شهرستان‌ها:
کلیه‌ی سفارش‌ها از طریق پست پیشتاز ارسال می‌شوند
کد رهگیری مرسوله پس از ارسال برای شما ارسال خواهد شد تا بتوانید وضعیت بسته را پیگیری کنید
⏳ سفارش من کی آماده می‌شود؟
با توجه به نوع محصول (مثل حروف فومی برش‌خورده، تابلوهای کالیگرافی یا سفارش‌های خاص)،
زمان آماده‌سازی معمولاً بین ۲۴ تا 72 ساعت کاری خواهد بود.
در موارد خاص یا حجم بالا، زمان دقیق قبل از ثبت نهایی با شما هماهنگ می‌شود.
📦 بسته‌بندی سفارش‌ها به چه صورت انجام می‌شود؟
ما تمام سفارش‌ها را با بسته‌بندی ایمن، شکیل و مقاوم آماده می‌کنیم تا محصول بدون آسیب به دست‌تان برسد.
در صورت نیاز به بسته‌بندی خاص برای هدیه یا مناسبت خاص، لطفاً هنگام ثبت سفارش اطلاع دهید.
آیا امکان خرید حضوری وجود دارد؟
بله، امکان تحویل حضوری در تهران وجود دارد اما تنها با هماهنگی قبلی.